تغريم XCast بمبلغ 10 ملايين دولار بسبب عملية Robocall غير قانونية

XCast تنقل مليارات المكالمات الآلية غير القانونية إلى #المستهلكين الأمريكيين، بما في ذلك #المكالمات_الاحتيالية التي تدعي أنها من وكالات حكومية

الكاتب : admin

03 يناير 2024

أعلنت وزارة العدل الأمريكية (DoJ) يوم أمس أنها توصلت إلى تسوية مع مزود خدمة VoIP XCast بشأن مزاعم بأنها سهلت حملات تسويق عبر الهاتف غير قانونية منذ يناير 2018.

وإضافة إلى منع الشركة من انتهاك القانون، فإن الأمر المنصوص عليه يتطلب منها تلبية تدابير الامتثال الأخرى، بما في ذلك إنشاء عملية لفحص عملائها والدعوة إلى التسويق عبر الهاتف غير القانوني المحتمل.كما تم تعليق الحكم الذي ينص علة العقوبة المدنية بقيمة 10 ملايين دولار، بسبب عدم قدرة XCast على الدفع.

وقالت وزارة العدل في بيان صحفي: "قدمت شركة XCast خدمات VoIP التي نقلت مليارات المكالمات الآلية غير القانونية إلى المستهلكين الأمريكيين، بما في ذلك #المكالمات_الاحتيالية التي تدعي أنها من وكالات حكومية".

وتضمنت هذه المكالمات على رسائل تسويقية مسجلة مسبقًا، تم إرسال معظمها إلى أرقام مدرجة في السجل الوطني لعدم الاتصال. وادعت زوراً أنها تابعة لجهات حكومية أو تحتوي على معلومات كاذبة أو مضللة بشكل صريح، في محاولة لخداع الضحايا لإجراء عمليات شراء.

على سبيل المثال، ادعت بعض المكالمات أنها من إدارة الضمان الاجتماعي وهددت بقطع خدمة المرافق عن المستلم ما لم يتم سداد المدفوعات الفورية. وفي حالات أخرى، تم حث المستهلكين على التصرف بسرعة لإلغاء رسوم بطاقات الائتمان الزائفة.

وكجزء من التسوية المقترحة، صدرت أوامر لشركة XCast بقطع علاقاتها مع الشركات التي لا تلتزم بالقوانين الأميركية للتسويق عبر الهاتف.

وقالت لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية (FTC)، في بيان لها إن، "الشركة التي يقع مقرها في لوس أنجلوس لم تفعل شيئًا على الرغم من تحذيرها عدة مرات من أن المتصلين الآليين غير القانونيين يستخدمون خدماتها، مضيفة أنّه "الأمر الذي يمنع XCast Labs من تقديم خدمات VoIP إلى أي شركة ليس لديها إجراء آلي لحظر المكالمات التي تعرض أرقام هواتف غير صالحة أو التي لم تتم مصادقتها من خلال إطار مصادقة STIR / SHAKEN التابع للجنة الاتصالات الفيدرالية".

يأتي هذا التطوير في الوقت الذي أعلنت فيه لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) عن حظر على Response Tree من مساعدة أي شخص آخر في إجراء مكالمات آلية أو إلى أرقام الهواتف الموجودة في سجل عدم الاتصال.

كما اتهمت الشركة الواقعة في كاليفورنيا بتشغيل أكثر من 50 موقعًا إلكترونيًا، مثل PatriotRefi[.]com، وAbodeDefense[.]com، وTheRetailRewards[.]com، استخدمت كلها أنماطًا مظلمة تلاعبية "لخداع #المستهلكين لتقديم معلوماتهم الشخصية لأغراض مفترضة كقروض إعادة تمويل الرهن العقاري وغيرها من الخدمات."

ويُزعم أن المدعى عليهم باعوا #المعلومات التي تم جمعها من مئات الآلاف من #المستهلكين إلى المسوقين عبر الهاتف الذين استخدموها لإجراء ملايين من مكالمات التسويق عبر الهاتف غير القانونية، بما في ذلك المكالمات الآلية للمستهلكين في جميع أنحاء البلاد.